« Kunt u mij het bevestigingsnummer even per e-mail sturen, zodat ik het zelf kan opzoeken? »
“Nee. De reservering staat op onze naam. Je hebt er geen toegang toe.”
“Maar ik moet het weten—”
“Je moet ophouden me op mijn werk te bellen. Ik heb gezegd dat ik het zelf wel regel.”
En toen, kort en bondig: « Ik moet gaan. »
Klik.
Drie weken voor de geplande aankomst kon ik niet slapen. Er was iets mis. Ik voelde het, zoals je een storm voelt aankomen, zelfs als de lucht er nog rustig uitziet.
Normale mensen die een cruise boeken, ontvangen bevestigingsmails, boekingsnummers, huttoewijzingen, ontvangstbewijzen en instapkaarten. Ik had niets ontvangen, alleen de belofte dat Amanda het « aan het regelen » was.
Twee weken voor vertrek probeerde ik Daniel opnieuw te bellen. Voicemail. Ik probeerde Amanda te bellen. Voicemail. Ik heb ze allebei een e-mail gestuurd.
Ik vertrek over twee weken. Ik heb dringend informatie over cruises nodig. Dit is urgent.
Daniel antwoordde.
Mam, rustig aan. Je staat op de passagierslijst. Je boeking is rond. Stop met iedereen stress te bezorgen.
“Je staat op de passagierslijst.”
Die woorden hadden me troost moeten bieden. Dat deden ze niet.
Tien dagen voor vertrek zat ik koffie te drinken met mijn vriendin Margaret – Margaret, mijn collega, niet de Margaret van de boekenclub.
‘Je lijkt gestrest,’ zei ze.
“Over tien dagen ga ik met Daniel op een cruise.”
‘Dat is geweldig. Waarom kijk je zo bezorgd?’
“Ik heb geen details ontvangen. Geen bevestiging, geen hutnummer, helemaal niets.”
Margaret fronste haar wenkbrauwen. « Dat is vreemd. Toen ik op cruise ging, kreeg ik alles maanden van tevoren. »
“Precies. Daniel zegt dat ik op de passagierslijst sta, dat alles geboekt is, maar ik heb geen bewijs.”
“Heb je betaald?”
“Nee. Ze hebben vooraf betaald. Ik moet ze terugbetalen.”
« Hoe veel? »
“Ik weet het niet. Amanda wil het me niet vertellen.”
Margarets gezichtsuitdrukking verstrakte. « Catherine… weet je zeker dat je daadwerkelijk geboekt bent? »
En daar was hij dan. De vraag die ik al die tijd had proberen te ontwijken.
‘Ik weet het niet,’ gaf ik toe, en mijn stem klonk zacht.
Negen dagen van tevoren stuurde ik Daniel en Amanda nog een e-mail, vastberaden en direct.
Over acht dagen vertrek ik naar Miami. Ik heb direct alle informatie over de cruise nodig: het bevestigingsnummer, mijn hutnummer, de inschepingstijd en het bedrag dat ik moet terugbetalen. Hierover valt niet te onderhandelen. Ik heb deze informatie vandaag nog nodig.
Daniel belde – hij belde echt – voor het eerst in weken.
“Mam, je moet ophouden ons lastig te vallen.”
“Ik val niemand lastig. Ik vraag alleen om basisinformatie.”
“Ik zei het toch. Je staat op de passagierslijst. Je bent geboekt. Alles is geregeld.”
« Stuur me dan bewijs. »
“Ik hoef je niets te bewijzen.”
“Daniel, ik heb vliegtickets gekocht. Ik heb kleren gekocht. Ik heb een hotel betaald. Ik heb meer dan 900 dollar uitgegeven aan de voorbereidingen voor deze reis. Het minste wat je kunt doen is me een bevestigingsnummer sturen.”
“Amanda heeft dat allemaal.”
« Laat Amanda het dan versturen. »
“Ze heeft het druk.”
« Kan ze niet even twee minuten de tijd nemen om een e-mail door te sturen? »
“Mam, ik weet niet wat ik je moet zeggen. Je hebt geboekt. Je komt eraan. Je hoeft alleen maar op 10 november om 13:00 uur met je paspoort naar de haven te komen. Dat is alles.”
“En als ik niet daadwerkelijk geboekt ben—”
« Jij bent. »
